গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

প্রগতিশীল ডিজিটাল সমাধান লিমিটেড ("আমরা", "আমাদের", বা "কোম্পানি") hi77 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("আপনি") গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা hi77 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং প্রকাশ করি। চট্টগ্রাম-ভিত্তিক প্রগতিশীল ডিজিটাল সমাধান লিমিটেড, hi77 ব্র্যান্ডের অধীনে শিক্ষা ও শেখার অ্যাপস ডাউনলোডের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য এবং সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। hi77 ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা hi77 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে ব্যক্তিগত এবং অ-ব্যক্তিগত উভয় তথ্যই অন্তর্ভুক্ত:

• ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII): যখন আপনি hi77-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। আপনি যখন আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনার যোগাযোগের বিবরণ এবং আলোচনার বিষয়বস্তুও সংগ্রহ করা হতে পারে।
• ব্যবহারের তথ্য: আমরা আপনার hi77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিষয়ে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন অ্যাপস ডাউনলোড করেছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছেন, আপনার সার্চ ক্যোয়ারী, এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া।
• ডিভাইসের তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনার ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, অনন্য ডিভাইস আইডি, IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং ভাষা সেটিংস। এই তথ্যগুলি hi77 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
• অবস্থান তথ্য: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে, আমরা আপনার ডিভাইসের অবস্থান তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যা hi77 প্ল্যাটফর্মে স্থানীয়করণকৃত বিষয়বস্তু বা পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হতে পারে।

২. সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• hi77 প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলি সরবরাহ, পরিচালনা এবং বজায় রাখতে।
• আপনার hi77 অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী অ্যাপস সুপারিশ করতে।
• আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে।
• hi77 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ এবং উন্নত করতে, নতুন বৈশিষ্ট্য এবং পরিষেবা তৈরি করতে।
• আপনাকে hi77 প্ল্যাটফর্মের আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রশাসনিক বার্তা পাঠাতে।
• আপনার সম্মতি থাকলে, আপনাকে আমাদের বা তৃতীয় পক্ষের পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে।
• আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং আমাদের চুক্তিগুলি প্রয়োগ করতে।
• জালিয়াতি এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত করতে, প্রতিরোধ করতে এবং তদন্ত করতে।

৩. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

hi77 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা সেশন কুকিজ এবং পারসিস্টেন্ট কুকিজ উভয়ই ব্যবহার করি।

• সেশন কুকিজ: এগুলি অস্থায়ী এবং আপনার ব্রাউজার বন্ধ করার সাথে সাথে মুছে যায়। এগুলি hi77 প্ল্যাটফর্মের নেভিগেশন এবং কার্যকারিতা সক্ষম করতে সহায়তা করে।
• পারসিস্টেন্ট কুকিজ: এগুলি আপনার ডিভাইসে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য থাকে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে, আপনাকে hi77 প্ল্যাটফর্মে লগইন রাখতে এবং আপনার ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করতে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা কুকিজ পাঠানোর সময় আপনাকে সতর্ক করার জন্য সেট করতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে hi77 প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার বা প্রকাশ করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের হয়ে পরিষেবা সম্পাদন করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, গ্রাহক সহায়তা এবং বিপণন। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা আপনার তথ্য কেবল আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী ব্যবহার করতে অনুমোদিত এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে, যেমন আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধের প্রতিক্রিয়া হিসাবে, আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসা স্থানান্তর: যদি প্রগতিশীল ডিজিটাল সমাধান লিমিটেড একটি একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• আপনার সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• অ্যাপ ডেভেলপার: আমরা অ্যাপ ডেভেলপারদের সাথে সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহারের ডেটা শেয়ার করতে পারি যাতে তারা তাদের অ্যাপস উন্নত করতে পারে। এই ডেটা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করে না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে তাদের সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং সুরক্ষিত সার্ভার অন্তর্ভুক্ত। তবে, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি 100% সুরক্ষিত নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করার জন্য আপনিও দায়ী।

৬. আপনার অধিকার

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আপনার কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, কিছু আইনি ব্যতিক্রম সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনি কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সরাসরি বিপণন থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের থেকে বিপণন যোগাযোগ গ্রহণ করা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

hi77 প্ল্যাটফর্ম ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। যদি আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হয়, তাহলে আপনার পিতামাতা বা আইনি অভিভাবকের সম্মতি ছাড়া hi77 প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করবেন না।

৮. এই নীতির পরিবর্তন

প্রগতিশীল ডিজিটাল সমাধান লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা hi77 প্ল্যাটফর্মে সংশোধিত নীতি পোস্ট করে বা অন্য কোনো যুক্তিসঙ্গত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব। সংশোধিত নীতি পোস্ট করার পর hi77 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার এই পরিবর্তনগুলির প্রতি আপনার সম্মতি বোঝাবে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে নিম্নলিখিত ঠিকানায় যোগাযোগ করুন:

প্রগতিশীল ডিজিটাল সমাধান লিমিটেড
চট্টগ্রাম, বাংলাদেশ
ইমেইল: [যোগাযোগের ইমেইল ঠিকানা]